Přeskočit na obsah
Můj odběr 722 621 261 Objednat
Rozvoz zdarma den předem až ke dveřím – vozíme k vám?
Dotazy

Časté dotazy

Objednávka, rozvoz, platba, jídlo i dárkové poukazy. Nenašli jste odpověď? Zavolejte na 722 621 261 nebo napište na [email protected].

Objednávka a změny

Kolik krabičková dieta stojí?
Celý den (5 jídel) od 551 Kč, menu se 3–4 jídly od 518 Kč na den – ceny už se slevou 25 % (kód DFM25, v objednávce je předvyplněný) při objednávce na 20 a více dní. Při kratší objednávce je cena o 15 Kč na den vyšší. Objednáte-li pro 2 a více osob na stejnou adresu, máte na každé menu slevu 27 %, od 4 osob 30 % (od 483 Kč na den). Rozvoz je vždy zdarma. Přesnou cenu vám ukáže objednávka.
Na jak dlouho mohu objednat?
Nejkratší objednávka je na 5 dní, horní hranice není. Nejvýhodnější cena za den je při objednávce na 20 a více dní. Odběr můžete kdykoli přerušit, takže se k ničemu nezavazujete.
Od kdy mohu začít?
Suroviny objednáváme přesně na počet klientů, proto začínáme nejdříve třetí pracovní den po objednávce. Nejbližší možný den vám vždy ukáže objednávka.
Kdy mi přijde potvrzení objednávky?
Hned po odeslání vám přijde e-mail, že objednávka k nám dorazila. Obvykle do hodiny pak pošleme potvrzení s fakturou a informacemi k prvnímu doručení.
Mohu odběr přerušit nebo zrušit?
Ano, kdykoli. Napište nám nejpozději tři pracovní dny před dnem, na který menu nechcete. Uvádějte dny spotřeby, ne dny rozvozu. Neodebrané dny přesuneme na konec objednávky.
Jak funguje prodloužení?
Pár dní před koncem odběru vám pošleme e-mail. Stačí odpovědět, na kolik dní chcete pokračovat – vše ostatní zařídíme a menu plynule naváže. Při prodloužení máte vždy nejméně 25 %, podle věrnostního programu 27 nebo 30 %. Když se do uzávěrky neozvete, odběr skončí, nic se samo neprodlužuje.
Mohu změnit adresu?
Ano, napište nám co nejdřív – nejpozději tři pracovní dny před dnem spotřeby, stejně jako u přerušení. Klidně vám menu přivezeme i do práce nebo k někomu z rodiny.
Musím brát všech 5 jídel?
Ne. Můžete mít celý den, menu bez snídaně, bez oběda, bez večeře nebo bez svačin, nebo Dopolední (snídaně, svačina, oběd) či Odpolední (oběd, svačina, večeře). Nejméně 3 jídla denně – samotný oběd ani samotné svačiny nedodáváme.
Mohu objednat víc menu, třeba pro partnera?
Ano, a vyplatí se to: 2 a více menu na stejnou adresu v jedné objednávce mají slevu 27 % na každé menu, od 4 menu 30 %. Do košíku přidáte každé menu zvlášť – klidně s jinou energetickou hodnotou nebo jiným počtem jídel – a sleva se přepočítá sama. Přivezeme je společně.
Máte bezlepkovou, vegetariánskou nebo jinou speciální variantu?
Speciální varianty (bezlepkovou, bezlaktózovou, vegetariánskou, veganskou, diabetickou ani bezezbytkovou) nenabízíme. Jednotlivé suroviny vám ale rádi vynecháme nebo nahradíme, zdarma – napište je do poznámky v objednávce. Stopy alergenů vyloučit neumíme.
Na které dny menu dostanu?
Menu dodáváme na všední dny, na víkendy a státní svátky menu nepřipravujeme – tyto dny objednávka sama přeskočí. Na středu 28. 10., pondělí 16. 11. a úterý 17. 11. 2026 menu nedodáváme. O Vánocích je poslední menu na pátek 18. 12. 2026 a první po svátcích na středu 6. 1. 2027.
Máte věrnostní slevu?
Ano. Na webu máte vždy nejméně 25 % s kódem DFM25. Od 60 dní odběru za posledních 12 měsíců 27 %, od 120 dní 30 % – počítají se odebrané dny i dny zaplacené dopředu a vyšší slevu uplatníte objednávkou e-mailem na [email protected]. Nechcete čekat? Objednejte rovnou na 60 dní a máte slevu 27 %, na 120 dní dokonce 30 % – v objednávce na webu se odečte sama. Odběr můžete kdykoli přerušit – dny se jen posunou. Pokud byste objednávku zrušili nebo zkrátili pod 60 (120) dní, slevu přepočítáme.
Poradí mi někdo s výběrem?
Zavolejte nám na 722 621 261 nebo napište na [email protected]. Rychlou orientaci vám dá i kalkulačka u programů – spočítá váš denní příjem a doporučí program.

Rozvoz a platba

Kam menu rozvážíte?
Do Prahy a dalších měst v Čechách, do Brna a okolí, na Zlínsko, Uherskohradišťsko, Olomoucko a Přerovsko, Ostravsko a Valašsko. Jestli vozíme i k vám, ověříte zadáním PSČ. V Brně si menu můžete vyzvedávat také na výdejních místech AFIT (Táborská 157) a SPINNING & FITNESS (Kounicova 685/20).
Kolik platím za rozvoz?
Nic, rozvoz je vždy zdarma.
Kdy menu rozvážíte?
Vždy den předem – menu na pondělí tedy přivezeme v neděli. K vám jezdíme po stejné trase, takže přibližně ve stejnou dobu. V Čechách vám v den rozvozu přijde SMS s přesnějším časem a odkazem na sledování vozu.
Mohu si zvolit čas doručení?
Přesný čas ne – rozvážíme podle trasy tak, aby na sebe adresy plynule navazovaly. V Praze si ale v objednávce můžete vybrat, jestli menu chcete večer den předem (16.00–22.00), nebo ráno v den spotřeby (6.00–11.00, po–pá). Když nebudete doma, domluvte se s námi, kam menu bezpečně nechat.
Jak mohu platit?
Kartou online, přes Apple Pay nebo Google Pay (platební brána GoPay), nebo převodem – číslo účtu a QR kód najdete na faktuře. Při doručení naším rozvozem (Morava a Brno) můžete platit i hotově, příjmový doklad dostanete s menu. Na výdejních místech a u partnerského rozvozu v Čechách se platí kartou nebo převodem.
Jak jídlo uchováváte při převozu?
Menu převážíme v termoboxech s chladicími médii.

Konzumace

V jakém časovém rozmezí mám krabičky jíst?
Snídani asi 30 minut po probuzení, další jídla přibližně po třech hodinách. Poslední jídlo nejpozději 2–3 hodiny před spaním.
Jak jídlo skladovat a ohřát?
Krabičky hned po převzetí uložte do lednice. Jídla k ohřátí ohřejte v mikrovlnce – fólii předtím propíchněte nebo sundejte.
Mohu si ke krabičkám něco přidat?
Při hubnutí si můžete přidat zeleninu, doporučujeme nejvýš 400–500 g za den. Celodenní menu pokryje vaši energetickou potřebu, nic dalšího přidávat není potřeba.
Co mohu při hubnutí pít?
Neslazené tekutiny – neperlivou vodu, čaje, případně vodu dochucenou ovocem nebo zeleninou (třeba okurkou). Když pijete kávu, doplňte i vodu.
Mohu krabičky recyklovat?
Ano, obaly vymyjte a vyhoďte do tříděného odpadu.
Mohu si dát jídlo do vlastních obalů?
Bohužel ne, z hygienických a legislativních důvodů to není možné.
Mohu krabičky jíst dlouhodobě?
Ano, jde o vyváženou stravu. Jen je potřeba vybrat správný program – když při hubnutí dosáhnete požadované váhy, přejděte na vyšší energetickou hodnotu, abyste už nehubli.
Jaká je energetická hodnota menu?
Každý program má rozmezí energie na celý den – například Štíhlá linie žena 1 200–1 300 kcal (5 000–5 500 kJ). Hodnoty u každého jídla – energii, bílkoviny, sacharidy, tuky i alergeny – najdete v jídelníčku.

Příprava menu

Kdo sestavuje jídelníček?
Jídelníček sestavujeme sami ve spolupráci s výživovými poradci a každý týden ho obměňujeme.
Jak jídla připravujete?
Převážně šetrně v páře v konvektomatech. Po uvaření jídlo rychle zchladíme, zabalíme do uzavřených krabiček a polepíme štítkem se všemi údaji.
Bojím se o čerstvost.
Vaříme z čerstvých surovin – chlazeného masa, čerstvé zeleniny a pečiva z pekárny. Nevaříme z mraženého masa a nepoužíváme polotovary ani konzervanty.
Je potřeba k menu brát doplňky stravy?
Ne. Menu pokryje nutriční potřeby podle zvoleného programu. Přidat si můžete čerstvou zeleninu.
Budou mi dietní jídla chutnat?
Dbáme, aby jídla byla vyvážená a zároveň chutná. Nepoužíváme umělá dochucovadla, jen sůl, pepř a čerstvé bylinky, omáčky a polévky stavíme na poctivém vývaru a zahušťujeme zeleninou. Sami vyrábíme těstoviny, knedlíky, noky, lučinu a další.
A co jo-jo efekt?
Ten přichází hlavně po hladovění, kdy tělo hubne i na svalech. S vhodně zvoleným programem hladovět nebudete a hubnete především tuk.

Dárkové poukazy

Jak dlouho dárkový poukaz platí?
12 měsíců od zakoupení.
Jak mi poukaz dorazí?
E-mailem jako PDF, které si hned stáhnete a vytisknete.
Kde poukaz uplatním?
Přímo na našem webu – kód zadáte v objednávce do kolonky „Kód dárkového poukazu“.
Lze poukaz použít vícekrát?
Ne, poukaz je jednorázový na jednu objednávku. Doporučujeme ho použít na objednávku v hodnotě co nejbližší ceně poukazu.
Na co lze poukaz využít?
Na jakýkoli program – libovolnou délku i kalorickou variantu.
Co když se blíží konec platnosti?
Napište nám – vždy se pokusíme najít řešení.
Nenašli jste odpověď?Zeptejte se v chatu – poradíme hned s programem, cenou i rozvozem k vám.